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CaixaBank elimina a BBVA como software de banca digital con mejor rendimiento, según Smartme

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MADRID, 12 de mayo. (PRENSA EUROPA) –

La app móvil de CaixaBank ofrece el mejor rendimiento digital del sector bancario en el primer trimestre de 2022, según un estándar desarrollado por Smartme Analytics, que ha desplazado por primera vez a BBVA de esta posición, que pasa al segundo puesto del ranking , mientras que Imagin ocupa el tercer lugar.

Smartme Analytics Index Performance Mobile (MPIx) clasifica los puntajes de software específicos de la industria de 0 a 100 según el algoritmo Smartme que utiliza millones de datos registrados en tiempo real de una muestra representativa de 12,600 usuarios monitoreados mensualmente a través de la tecnología. Los principales criterios que evalúa son la cuota de mercado, la relación entre los clientes y los servicios digitales que utilizan, y la duración del uso o duración de cada periodo.

El índice MPIx del primer trimestre de 2022 otorga a CaixaBank 68,64 puntos, BBVA 62,56 puntos, Imagin 53,15 puntos, ING 47,13 puntos y Santander 46,60, siendo CaixaBank el único que sube respecto al periodo anterior, aumentando su nota un 4,9%.

Entre los nuevos bancos, Imagin (CaixaBank) lidera con 84,59 puntos, seguido de Revolut (67,34 puntos) y Rebelion Pay (59,26 puntos), con una lista de pagos a la cabeza de Google Pay, con 74,37 puntos, seguido de Samsung Pay. (73,39 puntos) y Sabadell Wallet (41,76 puntos).

La industria del software fintech gana cada vez más usuarios, con una cuota del 12,6% y un crecimiento del 23,5% respecto al trimestre anterior. Este es el único sector que crece entre enero y marzo, impulsado por el auge de Goin, un dispositivo móvil inteligente enfocado al ahorro e inversión personal, que ha aumentado su participación en un 51%.

DIGITAL LA BANCA DIGITAL SIGUE CRECIENDO

Según datos de Smartme, el 84,5% de los residentes digitales españoles (entre 18 y 65 años) utiliza algún servicio financiero desde su teléfono móvil. Esto representa un aumento de 2,8% en el trimestre y 28,4% en el año.

Los usuarios de software financiero son 59% mujeres y 41% hombres y tienen una calificación digital “alta o muy alta”, con una edad promedio de 39 años para la industria de mujeres y 41 para hombres.

Generalmente, un promedio de 40 minutos por mes es específico del banco y se utilizan al menos dos programas diferentes, por lo que la tasa de ‘participación’ es baja.

La consejera delegada y fundadora de Smartme Analytics, Lola Chicón, ha destacado que el sector financiero ha sido capaz de alcanzar un “importante éxito digital”.

“No solo todo tipo de empresas trasladan su trabajo al entorno software, sino que los usuarios lo han recibido de forma muy positiva. Además, cada día surgen nuevas herramientas financieras en el entorno digital: los neobancos se han convertido en un agente de cambio. años y ahora parece que los programas fintech están liderando esta nueva ola”, dijo.

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Redacción Prensa
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