8.3 C
Parla
InicioEconomíaEl Defensor del Pueblo recibe denuncias de ciudadanos que han invertido en...

El Defensor del Pueblo recibe denuncias de ciudadanos que han invertido en ‘criptos’ y “lo han perdido todo”

- Anuncio -

Advierte de la “eficacia limitada” de los servicios de siniestros del Banco de España, CNMV y la Dirección de Seguros y Fondos de Pensiones.

MADRID, 20 de marzo. (PRENSA EUROPA) –

El Defensor del Pueblo ha confirmado que el blanqueo de capitales es un “problema nuevo” que se desveló en 2021 y que ha recibido quejas de ciudadanos que han invertido sus ahorros en valoraciones atractivas y rigurosas, aunque han acabado “perdiendo todo lo invertido”.

En su informe anual, el Defensor del Pueblo ha informado a estos ciudadanos de que en la actualidad no existe ningún control sobre la moneda secreta aprobada en España. “Por lo tanto, las empresas o plataformas de intercambio de criptomonedas no están reguladas en el ordenamiento jurídico, no están sujetas a ningún sistema de administración pública, ni se benefician de sistemas de garantía de depósitos”, dijo el organismo, cuyo titular es Ángel Gabilondo.

Por ello, se les ha remitido, para mayor información, un comunicado conjunto sobre esta cuestión, presentado el 8 de febrero de 2018, por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y el Banco de España.

De hecho, el pasado jueves 17 de marzo, la autoridad reguladora del sistema financiero europeo (EBA, ESMA y Eiopa) emitió un aviso advirtiendo que los criptoactivos no son adecuados como inversión ni como método de pago para muchos consumidores minoristas.

Además, alertaron de los riesgos que implican este tipo de inversiones, incluidos los derivados de la publicidad engañosa que podrían realizar a través de las redes sociales los ‘influencers’.

SERVICIOS DE RECLAMOS

Por otro lado, el informe apunta a la “eficacia limitada” de los servicios de reclamaciones del Banco de España, CNMV y la Dirección de Seguros y Fondos de Pensiones, una condición “frecuente” en sus informes.

Por lo tanto, establece que estos servicios de reclamos no se encuentran, en la forma actual, para hacer efectiva la protección de los derechos del consumidor. Por ello, ya en 2014 se instituyó una medida de rendición de cuentas ante el entonces Ministerio de Economía y Competitividad, en la que se abordó la propuesta de crear un sistema más eficiente para la resolución exitosa de estos reclamos.

Actualmente se trabaja en esta propuesta de creación de una Autoridad de Protección al Consumidor Financiero, cuyo proyecto de ley está previsto que se publique este mes de marzo, tal y como anunció en febrero la Vicepresidenta Primera y Ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calvino.

Asimismo, la organización recoge acciones ante la dificultad de los extranjeros para abrir o mantener cuentas bancarias a su nombre, en particular, cuentas primarias de pago.

En este sentido, ha expresado su especial preocupación por el hecho de que la denegación de una solicitud de apertura de una cuenta de pago básica “se realice únicamente de forma oral y sin motivo alguno”. “También sorprende que el rechazo se presente como una decisión especial de cada oficina, a pesar de que los sistemas considerados rigen los criterios generales de algunas entidades”, añade.

Tras dirigirse al Banco de España y al Servicio Ejecutivo de la Comisión para la Prevención del Blanqueo de Capitales y Malas Conductas Financieras (Sepblac), las actuaciones del Defensor del Pueblo en este sentido están en curso con la Secretaría Central de Finanzas Internacionales y Hacienda del Ministerio de Economía. Problemas y Cambios Digitales, en los que la organización ha trasladado los problemas identificados en el problema.

El Defensor del Pueblo también ha recibido “numerosas” denuncias en 2021 sobre cobro de comisiones y corporaciones bancarias que, “por lo general, no pueden recibirse, por caer en vínculos jurídicos y personales”.

Del mismo modo, la inscripción en registros impagos -conocidos como registros penales- por diversos motivos, es otro problema que los ciudadanos trasladan para sus denuncias al Defensor del Pueblo, aunque el organismo señala que también es jurídico-privado.

Por otro lado, el Defensor del Pueblo precisa que en 2021 compareció ante el cabildo el presidente de Anvifa (Asociación Nacional de Víctimas de Intervención de Plataformas y Afinsa), indicando que en ese momento funcionaba la Comisión de Quejas del Parlamento Europeo. aprobó una moción para buscar la manera de indemnizar a los afectados por el daño causado en el caso Foro Filatélico por Afinsa.

Sin embargo, tras varias gestiones, el Defensor del Pueblo ha señalado que el régimen concursal “no es un instrumento dependiente” de ninguna administración pública, sino un órgano cooperativo designado por un juez para, entre otras funciones, representar a los deudores en casos concursales.

“Por tanto, sus actuaciones no están directamente relacionadas con la administración pública, lo que es requisito para la intervención del Defensor del Pueblo”, añade.

Además, recuerda, la posición de la Administración española al respecto “es que el derecho de España y la Comisión Europea está de acuerdo en que las actividades de estas empresas deben ser consideradas comerciales, y no de inversión financiera”.

Al mismo tiempo, el régimen español siente que los maltratadores han podido ejercer su derecho a una buena protección judicial, lo que ha dado lugar a numerosas sentencias del Tribunal Supremo, “que no fueron justas con las pretensiones de estas personas”.

BIMA

Además, de denuncias por retrasos en la resolución de siniestros de seguros y del servicio de siniestros de la Dirección
El Titular de los Seguros y Fondos de Pensiones, el Defensor del Pueblo, convoca a una reunión celebrada por la Asamblea General de Colegios de Árbitros de Seguros en la que lo que el Consejo considera “aumentan las malas conductas bancarias en la venta de seguros vinculados a hipotecas y préstamos al consumo, y no acción de administración”.

En ese sentido, la dependencia indica que ha solicitado información sobre los componentes especificados a la Dirección de Seguros y Fondos de Pensiones. En particular, si la agencia tiene conocimiento de los problemas mencionados anteriormente y de las medidas que, en su caso, implemente al respecto. “Al cierre de este informe no se recibió respuesta”, agrega.

Finalmente, afirma que es un “problema recurrente” que los ciudadanos no estén de acuerdo con las indemnizaciones que ofrece o rechaza el Sindicato de Compensación de Seguros por los daños ocasionados en riesgos que se consideran extraños.

- Anuncio -
Redacción Prensa
Redacción Prensa
Última hora desde la redacción
- Anuncio -

Te puede interesar

- Anuncio -spot_img

Noticias Relacionadas

- Anuncio -spot_img