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Los servicios Ave y Avlo que conectan Aragón con Madrid y Cataluña reciben la certificación de calidad Aenor

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ZARAGOZA, 8 de enero (EUROPA PRESS) –

Renfe ha obtenido el certificado Aenor para el transporte de viajeros y prestación de servicios en los trenes Ave y Avlo Speed ​​que conectan Aragón con Madrid y Cataluña, así como para el seguimiento y control de las actividades contractuales.

La citada certificación confirma que el sistema de gestión cumple con las “altamente exigentes” normas internacionales de calidad – UNE-EN ISO 9001– y Medio Ambiente – UNE-EN ISO 14001– lo que asegura que el servicio prestado está controlado por la organización, focalización. en la mejora continua y el compromiso con el medio ambiente, que, en la actualidad, es una especie de diferencia para los competidores, destacándose por el trabajo bien hecho y apostando firmemente por la sostenibilidad.

El equipo de inspección de Aenor ha valorado el reto “muy positivo” que ha supuesto para Renfe el lanzamiento del nuevo producto de Avlo en plena crisis, dándole el beneficio de la calidad y la sostenibilidad, según ha informado la compañía en un comunicado a los medios de comunicación.

Asimismo, ha tenido en cuenta la decisión de la compañía de recuperar, hace tan solo un mes, los servicios de catering a bordo y la apertura de salas club, tras casi un año y medio de cierre. Todo ello ha supuesto importantes esfuerzos en logística, coordinación de equipos, previsión y organización.

Con la acreditación Aenor de la Alta Velocidad Nordeste de Renfe, se completa el aseguramiento de la calidad de los servicios de Ave y Avlo.

PROCEDIMIENTO DE CERTIFICADO AENOR

Durante el proceso de certificación, se auditaron los documentos y se auditaron los procedimientos operativos, reivindicando en todo momento la calidad y el compromiso ambiental.

Una vez realizado el informe final y verificación de los procesos analizados, se emite un sello de autorización. Para mantenerlo, anualmente se realiza una auditoría interna con una externa en la que se revisa todo el Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, sintiendo confirmación que puede renovarse cada tres años.

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Redacción Prensa
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